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所谓医院文化，是医院价值观在其指导思想、经营理念、管理风格和行为方式上的反映。具体来讲，就是指医院在一定的民族文化传统、地域文化特色中逐步形成的具有本医院特色的价值观念、基本信念、管理制度、行为准则、工作作风、人文环境以及与此相适应的思维方式和行为方...
1、研究背景“十四五”时期是中国经济在全面小康基础上迈向现代化目标的第一个五年规划期，在中国迈向全面现代化历程中处于承前启后的非常重要的历史位置?？悸堑叫鹿诜窝滓咔槎跃玫木薮蟪寤?，中国的经济增长进入换挡期，可能会带来经济和财政收入增长放缓，卫生财政...
后勤在医院工作中具有重要作用，就医环境、设备物资、餐饮服务、水电能源等直接影响着患者就医的满意度；同时，后勤是医院花钱最多的部门之一，搞好后勤管理杜绝浪费无疑具有重要意义；作为实际情况，医院后勤在服务的效益、效率和效能方面都存在不同程度的缺陷，员工积...
医保支付方式改革对医院发展带来深远影响，并将改变医院管理的诸多方面。清华大学医院管理研究院教授杨燕绥表示，支付方式在改，人才培养思路也要变。人才队伍是医院的核心竞争力，也是医院管理水平的决定性因素。支付方式改革将对医院人才队伍建设带来哪些影响？医院管...
众所周知，医院品牌建设的核心是提高品牌的知名度、美誉度和患者的忠诚度。其中，培育忠诚度应当作为医院的长期追求，树立自身的美誉度则是重要保证。不管是知名度还是美誉度，究竟谁说了算？当然是消费者，是患者，也就是顾客！当前，一家领先的医院要找到自己的品牌文...
重点专科的水平是医院医疗技术水平和医疗质量水平的重要标志。加强医院重点专科建设，关系到医院的建设和发展，也关系到医疗技术水平和服务质量的持续提升?；竦?020年“全国医院质量管理案例奖”的广州医科大学附属第一医院和上海市胸科医院两家医院，均以重点学科...
医院文化建设已成为医院精神文明建设的重要组成部分，但是在医院管理实践中仍然存在重视不够高、抓得不够实、特色不明显、成效不突出的现象。广东省人民医院通过开展白求恩学堂，将白求恩精神融入医院文化建设之中，并开展了行之有效的医院文化建设，不断塑造“人文省医...
随着社会的进步，人民群众的健康意识不断增强,对医护人员的要求也不断提高,除医疗技术外，服务质量、服务艺术也是患者选择就医的一个重要方面。就医环境、优质护理、文明礼仪、健康宣教等一系列的人文关怀措施，更好的满足了患者的就医需求，为提升患者的满意度起到了...
一、引言为了尽快适应社会经济的快速发展，提高自身的医疗管理水平以及医疗卫生服务水平，医院必须尽快进行体制改革，以尽快适应国家医疗管理体制和医疗市场经济的发展趋势。作为实现医院改革的重要途径，寻求和建立更加科学有效的绩效考核和管理模式，充分发挥人力资源...
医院运营管理无论从形式及内容上，都需要不断更新，适应时代变化。随着医疗市场竞争日趋激烈，向精细化管理要效益，是目前所有医院管理者面临的共同问题。无论是成熟的规模化三甲医院，还是刚建立的新型医院，面临的运营问题有共性，但又各不相同。创新是什么？ 创新是...
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